El líder tiene una absoluta apertura a la experiencia, muestra humildad y curiosidad en conocer, comprender y aprender de cualquier persona, con una búsqueda continua de caminos no explorados, a través de una mentalidad abierta, curiosa, flexible y centrada en el objetivo.

Los mejores líderes no son buenos por tener siempre razón, las mejores soluciones, el mayor conocimiento o las más ingeniosas respuestas, son excelentes líderes porque están dispuestos a aprender de sí mismos y de los otros, están dispuestos a experimentar personalmente aquello que quieren que experimenten los otros y están dispuestos a cambiar ellos mismos para ser los mejores catalizadores del cambio.