El líder sabe cultivar y crear espacios de cercanía, confianza y seguridad, creando un ambiente de apoyo mediante relaciones próximas, transparentes y genuinas, que permiten compartir libremente, construyendo conversaciones que enriquecen a todas las partes.

Los mejores líderes mantienen vínculos de responsabilidad y confianza mutuos a través de conversaciones honestas, transparentes y útiles, creando una atmosfera de cercanía basada en un sentimiento, a la vez, de respeto y desafío.